Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Aurélie Wozniak, entrepreneur individuel exerçant sous le nom 321 Retraite (SIREN 929 415 941), Annecy. Contact : aurelie@321retraite.fr.

Quelles données, pourquoi ?

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu de votre message, pour vous répondre (base : votre demande).
• Prise de rendez-vous : la réservation de l’entretien offert passe par Calendly, qui collecte les informations que vous saisissez pour organiser le rendez-vous. Calendly applique sa propre politique de confidentialité.
• Accompagnement : si vous me confiez votre dossier, je traite les informations nécessaires à la mission (état civil, relevés de carrière, revenus, échanges avec les caisses de retraite), sur la base de la lettre de mission signée.
• Mesure d’audience : avec votre accord uniquement, le site utilise Google Analytics pour connaître sa fréquentation.

Combien de temps ?

• Messages de contact et prospects : 3 ans après le dernier échange.
• Dossiers clients : pendant la durée de la mission, puis archivés pendant le délai de prescription légale de 5 ans.
• Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum ; votre choix est conservé 6 mois.

Qui y a accès ?

Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont communiquées qu’aux organismes nécessaires à votre dossier (caisses de retraite), avec votre accord, et aux prestataires techniques du site : Infomaniak (hébergement, Suisse), Calendly (prise de rendez-vous), Google (mesure d’audience, avec votre accord) et Trustindex (affichage des avis Google).

Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies de mesure d’audience. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à aurelie@321retraite.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).